Secteur : Expertise immobilière | Localisation : Bruxelles, Belgique | Site : www.axis-experts.be
Contexte et objectifs
ERP et évolution numérique étaient au cœur des priorités d’Axis Experts, cabinet d’experts immobiliers basé à Bruxelles. Reconnue pour son sérieux et sa rigueur, l’entreprise souhaitait professionnaliser sa communication en ligne et centraliser la gestion de ses activités. L’objectif était double : développer un site web clair et accessible, tout en intégrant un ERP basé sur Odoo, capable de soutenir leur croissance et d’optimiser leurs processus internes.
Problématiques rencontrées
Avant notre accompagnement, plusieurs freins limitaient l’efficacité d’Axis Experts :
- Absence de site web professionnel limitant la visibilité et la confiance des prospects
- Processus internes éclatés : agendas, devis et suivi client non centralisés
- Difficulté à structurer la relation client et à suivre efficacement les missions en cours
Une transformation digitale globale s’imposait pour structurer l’activité et accompagner l’entreprise dans sa montée en puissance.
Notre accompagnement
Audit stratégique et cadrage
Nous avons démarré par un audit complet des outils et méthodes de travail en place. Cet état des lieux a permis de proposer une feuille de route claire et progressive. Notre accompagnement s’inscrivait dans une logique de coaching numérique : clarifier les besoins, guider les choix technologiques et assurer une mise en œuvre cohérente avec les enjeux métier.
Conception d’un site web sur mesure
Nous avons conçu un site vitrine élégant et responsive, mettant en avant le sérieux et la clarté des services proposés par Axis Experts. Le site a été optimisé pour le SEO local, et offre une navigation fluide sur tous les supports. Objectif : renforcer la présence en ligne et faciliter la prise de contact. Voir notre service de création de site web.
Intégration d’un ERP Odoo
L’un des piliers de cette évolution numérique a été la mise en place d’un ERP sur mesure basé sur Odoo. Ce système centralise désormais la gestion des rendez-vous, des devis, des missions et des relations clients. Grâce à cette solution, Axis Experts dispose d’un environnement professionnel, fiable et évolutif. Découvrir notre expertise ERP Odoo.
Formation et montée en compétence
Un volet essentiel du projet a été le coaching personnalisé de l’équipe. Nous avons formé les collaborateurs à l’utilisation du site web et de l’ERP, avec un accompagnement progressif et des supports adaptés. Résultat : une prise en main rapide, une autonomie renforcée, et une meilleure maîtrise des outils numériques au quotidien. Voir nos services de coaching.
Résultats obtenus
- +40 % de demandes de contact via le site web en moins de 6 mois
- Réduction de 30 % du temps passé sur les tâches administratives
- Gain de visibilité locale et retour positif de la clientèle sur la nouvelle expérience en ligne
“Grâce à cette évolution numérique, notre activité est plus structurée, plus professionnelle, et surtout plus efficace. Nous avons désormais des outils clairs, centralisés et adaptés à notre métier.”
Bilan de la collaboration
Cette mission illustre parfaitement notre approche : partir des enjeux concrets du client, proposer des outils cohérents (site web, ERP Odoo), et accompagner l’équipe dans sa transformation grâce au coaching numérique. Axis Experts dispose aujourd’hui d’un socle digital solide pour accompagner sa croissance et renforcer sa relation client.
Vous avez un projet similaire ?
Vous souhaitez moderniser vos outils, structurer vos processus métier ou construire un ERP adapté à votre activité ? Contactez-nous pour transformer vos idées en projet concret.
Quels sont les avantages d’un ERP pour un cabinet d’expertise immobilière ?
Un ERP permet de centraliser la gestion des projets, des clients et des ressources, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et la qualité du service client.
Comment assurer une adoption réussie des nouveaux outils numériques ?
Une formation personnalisée et un accompagnement continu sont essentiels pour garantir une transition fluide et une adoption efficace des nouveaux outils.
Pourquoi est-il important d’avoir un site web optimisé pour le référencement ?
Un site web optimisé pour le référencement améliore la visibilité en ligne, attirant ainsi plus de clients potentiels et renforçant la crédibilité de l’entreprise.
