Cas client – My Kimono : un ERP sur mesure

Contexte et objectifs

My Kimono est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de kimonos japonais authentiques, basée à Madrid. Lorsqu’elle nous a contactés, l’entreprise souhaitait moderniser sa présence en ligne et fluidifier sa gestion logistique. L’objectif principal était de proposer une expérience utilisateur optimale tout en automatisant les processus de gestion liés à l’inventaire et aux commandes.

Problématiques rencontrées

Avant notre intervention, plusieurs freins limitaient le développement de l’entreprise :

• Visibilité en ligne limitée malgré un produit de niche de qualité
• Site ancien peu adapté aux standards UX/UI actuels
• Absence d’outil de gestion centralisé pour les stocks et les commandes

Notre accompagnement

Audit et conseil

Nous avons mené un audit approfondi du site existant ainsi que de la stratégie digitale globale de My Kimono, en analysant à la fois les aspects techniques, structurels et éditoriaux. Cette évaluation détaillée nous a permis d’identifier avec précision les leviers d’optimisation prioritaires, notamment en matière de référencement naturel (SEO), d’expérience utilisateur (UX/UI), et de tunnel de conversion. Les recommandations issues de cet audit ont servi de fondation stratégique pour la refonte du site et l’amélioration des performances globales de la boutique en ligne.

Conception du site web

Nous avons conçu un site e-commerce mode sur mesure avec une navigation fluide, un design responsive inspiré de l’esthétique japonaise, et un contenu optimisé SEO autour des mots-clés liés aux kimonos et à la mode éthique.

Intégration d’outils métier

Mise en place d’un ERP basé sur Odoo pour centraliser la gestion des produits, commandes, livraisons et clients. Cette solution a été pensée pour évoluer avec la croissance de My Kimono. Plus d’infos sur notre pack ERP Odoo.

Formation et autonomie

L’équipe de My Kimono a bénéficié d’un accompagnement personnalisé tout au long du projet, incluant des sessions de formation approfondies sur la gestion du back-office e-commerce ainsi que sur l’utilisation optimale de leur nouveau système ERP. Cette montée en compétences leur permet aujourd’hui de gérer l’ensemble de leur activité en toute autonomie, de la mise à jour des produits à la gestion des stocks et des commandes, tout en restant agiles face à l’évolution de leur marché.

Résultats obtenus

• +68 % de conversions dans les trois mois suivant la mise en ligne
• Réduction de 50 % du temps de traitement des commandes
• Amélioration notable du référencement sur des requêtes telles que “kimono japonais authentique”

“Grâce à cette refonte et au système ERP, nous avons pu mieux structurer notre activité tout en gagnant en visibilité. Une collaboration très fluide.”

Bilan de la collaboration

Ce projet démontre notre capacité à accompagner une entreprise du secteur de la mode dans sa transition digitale. Grâce à une stratégie orientée performance et durabilité, nous avons su répondre aux attentes de My Kimono, tant en termes de design que d’efficacité opérationnelle.

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