Secteur : Équipement équestre & e-commerce | Localisation : Lasne, Belgique | Site : www.ridersandco.com
Contexte et objectifs
Riders & Co est une entreprise familiale spécialisée dans l’équipement pour les cavaliers et les écuries. Située à Lasne, elle souhaitait structurer son activité en ligne avec une plateforme e-commerce complète, connectée à son point de vente physique, tout en conservant une approche humaine et personnalisée avec sa clientèle.
Problématiques rencontrées
Avant notre intervention, Riders & Co faisait face à plusieurs défis :
- Absence de site marchand performant
- Aucune synchronisation entre la boutique physique et le stock en ligne
- Peu de visibilité organique sur les moteurs de recherche
Notre accompagnement
Audit complet & conseils flux
Nous avons d’abord effectué un audit stratégique de leur présence digitale. Cet état des lieux a permis de dégager des recommandations claires pour structurer les flux de commande, de stock, et de relation client.
Création d’un site e-commerce responsive
Nous avons conçu une solution e-commerce sur base d’un développement sur mesure, pensé pour la vente de produits techniques liés au sport équestre. Le site est optimisé mobile, compatible SEO, et offre une navigation fluide. Voir notre page boutique.
ERP et caisse connectée
Une interface de point de vente a été intégrée, centralisant la gestion des ventes en boutique et en ligne. Le système de caisse, les cartes de fidélité et la gestion fournisseurs sont interconnectés pour une logistique sans friction. Ce dispositif permet non seulement de fluidifier les opérations quotidiennes, mais aussi d’obtenir une vision unifiée des performances commerciales. Les stocks sont mis à jour en temps réel, les programmes de fidélité sont synchronisés sur tous les canaux, et les équipes peuvent ainsi offrir une expérience client cohérente, que ce soit sur le site ou au comptoir.
Coaching & autonomie
L’équipe de Riders & Co a suivi des sessions de coaching afin de devenir totalement autonome sur la mise à jour des contenus, la gestion du stock et l’animation commerciale.
SEO et visibilité organique
Une campagne SEO ciblée a été mise en place pour améliorer le référencement naturel, générer du trafic organique qualifié et renforcer leur présence sur des requêtes locales.
Résultats obtenus
- +78 % de commandes en ligne en 4 mois
- Connexion fluide entre le site et la boutique physique
- Augmentation du trafic SEO dès le premier trimestre
“Une solution e-commerce complète, intuitive et très performante. Le lien avec notre boutique est fluide et l’accompagnement a été irréprochable.”
Bilan de la collaboration
Grâce à cette transformation digitale, Riders & Co dispose désormais d’un outil e-commerce robuste, agile et évolutif. L’interface allie esthétique, performance et connexion directe au terrain grâce au système de caisse magasin intégré. Un projet qui illustre notre capacité à créer des solutions durables et connectées aux réalités métier.
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Quels outils e-commerce avez-vous intégrés pour Riders & Co ?
Nous avons intégré un ERP connecté au site, un système de caisse magasin, un module de gestion stock, ainsi qu’un programme de fidélité.
Pourquoi choisir un site e-commerce connecté à un point de vente ?
Un site connecté permet de synchroniser automatiquement les stocks, les commandes et les clients entre la boutique physique et la boutique en ligne.
Quels résultats peut-on attendre d’une campagne SEO bien structurée ?
Une campagne SEO bien pensée peut générer une hausse du trafic organique, une meilleure visibilité locale et une augmentation significative des conversions.
