Secteur : Produits érotiques & bien-être | Localisation : Mont-Saint-Guibert, Belgique | Site : softlove.be
Contexte et objectifs
Création d’un e-commerce pour Softlove, une marque belge reconnue pour son approche qualitative et bienveillante du plaisir et de l’intimité. Installée à Mont-Saint-Guibert, elle commercialise une large gamme de produits érotiques à destination d’un public adulte. Soucieuse de moderniser son image et de renforcer sa stratégie digitale, Softlove a sollicité notre agence afin de refondre son site e-commerce, optimiser sa visibilité en ligne et booster ses performances marketing.
Problématiques rencontrées
Avant notre intervention, Softlove rencontrait plusieurs difficultés :
- Un site e-commerce vieillissant, peu adapté aux usages mobiles ;
- Un manque de segmentation dans la stratégie de communication client ;
- Une visibilité organique limitée sur les moteurs de recherche malgré une forte notoriété locale.
Notre accompagnement
Refonte du site e-commerce
Nous avons conçu un nouveau site e-commerce sur mesure, avec une navigation fluide, un tunnel d’achat simplifié, et une interface responsive adaptée aux mobiles. Chaque produit a bénéficié d’une fiche détaillée optimisée pour le SEO, afin d’augmenter le taux de conversion.
Campagnes marketing
Pour soutenir les ventes, nous avons lancé :
- Des campagnes SEA ciblées sur Google Ads avec segmentation par typologie de produits ;
- Des campagnes SEO pour améliorer la visibilité naturelle avec focus sur les intentions de recherche locales ;
- Une stratégie de newsletters régulières intégrant des offres personnalisées et un storytelling sensuel.
Suivi technique & accompagnement
Softlove bénéficie également d’un suivi technique continu avec assistance mensuelle, mises à jour sécurisées et monitoring e-commerce. L’équipe interne a été coachée pour gérer ses campagnes et son back-office de manière autonome.
Résultats obtenus
- +38 % de taux de conversion après 3 mois ;
- Réduction de 47 % du taux de rebond sur mobile ;
- Visibilité accrue sur les moteurs de recherche (top 3 Google sur plusieurs mots-clés liés au plaisir et au bien-être).
“Un accompagnement humain, des résultats concrets. Grâce à cette refonte e-commerce, nous avons pu franchir un cap en termes de professionnalisme et de visibilité.”
Bilan de la collaboration
Cette mission avec Softlove démontre notre capacité à créer des expériences e-commerce performantes, alliant design, performance technique, et stratégie marketing ciblée. Grâce à une approche personnalisée et à une collaboration fluide, nous avons aidé la marque à renforcer son image, développer son chiffre d’affaires et fidéliser sa clientèle. Découvrez nos solutions e-commerce pour entreprises ambitieuses.
Vous avez un projet similaire ?
Vous souhaitez créer ou moderniser votre site e-commerce ? Optimiser vos ventes en ligne ou renforcer votre visibilité ? Notre équipe vous accompagne à chaque étape : stratégie, design, développement, marketing et suivi des performances pour transformer vos objectifs en résultats concrets. Contactez-nous et voyons ensemble comment faire décoller votre projet.
Pourquoi créer un site e-commerce sur mesure ?
Un site e-commerce personnalisé permet une meilleure conversion, une navigation intuitive et une adaptation totale à vos produits et à votre cible.
Quels outils utiliser pour piloter efficacement une boutique en ligne ?
Des solutions comme WooCommerce, Shopify ou Prestashop couplées à des CRM ou ERP facilitent la gestion des commandes, clients et stocks.
Quel est l’impact du SEO sur les ventes e-commerce ?
Un bon référencement naturel permet d’augmenter la visibilité de vos produits, attirer un trafic qualifié et réduire les coûts publicitaires.
