Secteur : Hospitalité & e‑commerce | Localisation : Silly, Belgique | Site : lamaisondhotes.be
Contexte et objectifs – conseils création et e‑commerce
La Maison d’Hôtes est un charmant lieu d’hébergement à Silly, proposant des séjours authentiques dans un cadre naturel. Elle venait d’ouvrir ses portes mais disposait d’une visibilité limitée sur le web. L’objectif principal était de mettre en place une stratégie de conseils création pour développer une identité visuelle forte, enrichir l’expérience client et lancer une boutique en ligne pour vendre produits locaux et services.
Problématiques rencontrées
Avant notre intervention, plusieurs freins freinaient le développement :
- Absence de marque visuelle identifiable et de cohérence graphique.
- Processus manuels pour la gestion des réservations, sans outil numérique.
- Pas de vitrine en ligne ni canal de vente de produits locaux (honey, crafts).
Notre accompagnement – conseils création & e‑commerce
Audit & conseils création
Nous avons réalisé un audit stratégique des outils existants, identifié les besoins visuels, ergonomiques et commerciaux. Nos conseils création ont couvert la charte graphique, le choix d’images immersives, et la mise en page optimisée UX pour renforcer le capital confiance des clients potentiels.
Évolution numérique & stratégie marketing
Nous avons modernisé les processus de réservation et de paiement grâce à une solution e‑commerce intégrée avec leur CRM. La stratégie marketing comprenait SEO (création de pages optimisées, amélioration du maillage interne via Mentions légales et Boutique) et SEA (Google Ads ciblant les escapades en Belgique et les produits terroir).
Création de l’e‑commerce sur mesure
Nous avons déployé une boutique en ligne intuitive pour proposer des box découvertes (miel local, savons artisanaux surtout mentionnés dans notre Pack découverte). Le site, entièrement responsive, est optimisé pour les conversions, facilitant l’achat de services et produits.
Coaching et formation
Nous avons accompagné l’équipe à distance, assuré des sessions de coaching sur l’utilisation du site, l’ajout des offres, le suivi des commandes et la gestion du stock. L’équipe est désormais autonome pour publier leurs produits et promouvoir les séjours via leur espace back‑office.
Résultats obtenus
- +120 % de trafic organique en 4 mois grâce à nos conseils création SEO et SEA.
- Lancement de l’e‑commerce : première vente dès les premières semaines.
- Gain de 30 % de temps gagné dans la gestion des réservations.
“Les conseils création et l’e‑commerce mis en place ont transformé notre petite maison d’hôtes : nous avons doublé les réservations et vendu des produits locaux.”
Bilan de la collaboration
Grâce à notre approche complète – alliant conseils création, marketing digital, coaching et e‑commerce – La Maison d’Hôtes a consolidé son image de marque et créé un canal de revenus supplémentaires. Ce projet prouve notre capacité à structurer des solutions numériques sur mesure, en phase avec les valeurs d’authenticité et d’efficacité.
Vous avez un projet similaire ?
Vous souhaitez renforcer votre identité visuelle, lancer un site web e‑commerce ou optimiser vos process ? Contactez‑nous et profitons de notre expertise en conseils création pour transformer votre vision en succès.
Qu’est‑ce que le pack “Conseils création & e‑commerce” inclut ?
Notre pack combine un audit détaillé, une identité visuelle sur mesure, la mise en place d’un site e‑commerce responsive, des campagnes SEO/SEA, et une formation complète de votre équipe pour assurer autonomie et performance.
Comment les conseils création améliorent la conversion ?
Nous optimisons l’expérience utilisateur (UX) avec des visuels forts, une mise en page intuitive et un storytelling authentique. Cela inspire confiance, en phase avec les attentes de vos clients, et conduit à un meilleur taux de conversion.
Combien de temps faut‑il pour lancer un e‑commerce complet ?
En règle générale, il faut entre 6 à 12 semaines, incluant l’audit, le développement du site, la configuration des outils marketing et les phases de test. Ce délai peut varier selon la complexité des produits et fonctionnalités.
