Secteur : Parquets & Revêtements | Localisation : Belgique | Site : www.terram.be
Contexte et objectifs
Terram est un spécialiste reconnu des parquets en bois haut de gamme. L’entreprise souhaitait améliorer son image de marque et disposer d’une vitrine e-commerce moderne pour valoriser la qualité de ses produits et faciliter la vente en ligne. Son objectif principal était de gagner en visibilité digitale, tout en offrant une expérience d’achat fluide et élégante.
Problématiques rencontrées
Avant notre intervention, Terram faisait face à plusieurs difficultés :
- Un univers visuel vieillissant, peu cohérent avec leur positionnement premium
- Un site obsolète, non responsive et difficile à maintenir
- Un parcours utilisateur peu optimisé pour l’achat en ligne
Notre accompagnement
Audit stratégique
Nous avons d’abord mené un audit complet de leur présence numérique. Cet audit a permis d’identifier les freins à la conversion, les incohérences graphiques et les opportunités SEO. Nous avons ensuite conçu une feuille de route claire pour repositionner efficacement Terram en ligne.
Repositionnement de l’identité visuelle
Nous avons repensé leur charte graphique dans son ensemble : logo, palette chromatique, typographies, style rédactionnel, iconographie. L’objectif était de refléter l’élégance, l’authenticité et la qualité artisanale de leurs parquets. L’univers de marque ainsi créé a été décliné sur le site, les cartes de visite et les supports commerciaux.
Création du site e-commerce
Nous avons développé un site e-commerce moderne et performant, mettant en valeur les collections de produits bois. Chaque fiche comprend des visuels HD, des spécifications techniques, des échantillons à télécharger et des filtres avancés (essence, finition, format). Entièrement responsive et sécurisé, le site intègre un espace client, un système de gestion de stock connecté (ERP) ainsi qu’un module de prise de rendez-vous.
Marketing digital & accompagnement
Nous avons mis en place une stratégie SEO optimisée ciblant des requêtes géolocalisées et produits spécifiques. En parallèle, un plan de publication pour les réseaux sociaux a été élaboré. Enfin, plusieurs séances de coaching ont permis à l’équipe Terram d’être autonome sur leur CMS et dans l’ajout de nouveaux contenus.
Résultats obtenus
- +42 % de trafic organique en 3 mois
- Un taux de conversion multiplié par 2,5
- Une notoriété renforcée auprès d’une clientèle premium
“Le nouveau site reflète parfaitement notre positionnement. L’univers visuel développé renforce notre crédibilité et attire une clientèle en affinité avec nos produits.”
Bilan de la collaboration
Grâce à une approche globale alliant design, technique et stratégie, Terram bénéficie aujourd’hui d’une plateforme robuste pour soutenir son développement. Cette étude de cas illustre notre expertise dans la création de marques fortes associées à des solutions e-commerce efficaces, sur mesure pour le secteur artisanal haut de gamme.
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Pourquoi l’image de marque est-elle essentielle pour un site e-commerce ?
u003ccodeu003eUne image de marque forte inspire confiance, fidélise vos clients et renforce votre positionnement sur le marché. Elle est essentielle pour se différencier dans un environnement concurrentiel.u003c/codeu003e
u003ccodeu003eComment un audit peut-il améliorer mon image de marque ?u003c/codeu003e
u003ccodeu003eL’audit permet de repérer les incohérences, les freins visuels ou techniques et de définir une stratégie adaptée à votre cible, vos valeurs et vos objectifs commerciaux.u003c/codeu003e
Quel pack recommandez-vous pour une entreprise artisanale ?
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