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Cas client – TERRAM, parquets – e-commerce, image de marque et graphisme

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Capture d'écran du site web de Terram, illustrant leur nouvelle image de marque et leur boutique en ligne

Secteur : Parquets & Revêtements  |  Localisation : Belgique  |  Site :

Contexte et objectifs

Terram est un spécialiste reconnu des parquets en bois haut de gamme. L’entreprise souhaitait améliorer son image de marque et disposer d’une vitrine e-commerce moderne pour valoriser la qualité de ses produits et faciliter la vente en ligne. Son objectif principal était de gagner en visibilité digitale, tout en offrant une expérience d’achat fluide et élégante.

Problématiques rencontrées

Avant notre intervention, Terram faisait face à plusieurs difficultés :

  • Un univers visuel vieillissant, peu cohérent avec leur positionnement premium
  • Un site obsolète, non responsive et difficile à maintenir
  • Un parcours utilisateur peu optimisé pour l’achat en ligne

Notre accompagnement

Audit stratégique

Nous avons d’abord mené un audit complet de leur présence numérique. Cet audit a permis d’identifier les freins à la conversion, les incohérences graphiques et les opportunités SEO. Nous avons ensuite conçu une feuille de route claire pour repositionner efficacement Terram en ligne.

Repositionnement de l’identité visuelle

Nous avons repensé leur charte graphique dans son ensemble : logo, palette chromatique, typographies, style rédactionnel, iconographie. L’objectif était de refléter l’élégance, l’authenticité et la qualité artisanale de leurs parquets. L’univers de marque ainsi créé a été décliné sur le site, les cartes de visite et les supports commerciaux.

Création du site e-commerce

Nous avons développé un site e-commerce moderne et performant, mettant en valeur les collections de produits bois. Chaque fiche comprend des visuels HD, des spécifications techniques, des échantillons à télécharger et des filtres avancés (essence, finition, format). Entièrement responsive et sécurisé, le site intègre un espace client, un système de gestion de stock connecté (ERP) ainsi qu’un module de prise de rendez-vous.

Marketing digital & accompagnement

Nous avons mis en place une stratégie SEO optimisée ciblant des requêtes géolocalisées et produits spécifiques. En parallèle, un plan de publication pour les réseaux sociaux a été élaboré. Enfin, plusieurs séances de coaching ont permis à l’équipe Terram d’être autonome sur leur CMS et dans l’ajout de nouveaux contenus.

Résultats obtenus

  • +42 % de trafic organique en 3 mois
  • Un taux de conversion multiplié par 2,5
  • Une notoriété renforcée auprès d’une clientèle premium

“Le nouveau site reflète parfaitement notre positionnement. L’univers visuel développé renforce notre crédibilité et attire une clientèle en affinité avec nos produits.”

Bilan de la collaboration

Grâce à une approche globale alliant design, technique et stratégie, Terram bénéficie aujourd’hui d’une plateforme robuste pour soutenir son développement. Cette étude de cas illustre notre expertise dans la création de marques fortes associées à des solutions e-commerce efficaces, sur mesure pour le secteur artisanal haut de gamme.

Vous avez un projet similaire ?

Vous souhaitez moderniser votre univers visuel, développer une boutique en ligne ou améliorer votre visibilité ? Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et découvrir nos solutions sur mesure.

Pourquoi l’image de marque est-elle essentielle pour un site e-commerce ?

Une image de marque forte inspire confiance, fidélise vos clients et renforce votre positionnement sur le marché. Elle est essentielle pour se différencier dans un environnement concurrentiel.

Comment un audit peut-il améliorer mon image de marque ?

L’audit permet de repérer les incohérences, les freins visuels ou techniques et de définir une stratégie adaptée à votre cible, vos valeurs et vos objectifs commerciaux.

Quel pack recommandez-vous pour une entreprise artisanale ?

Notre pack "Identité Numérique & E-commerce Premium" est idéal pour les artisans souhaitant structurer leur communication, développer leurs ventes et asseoir une image professionnelle.

Image de Rédigé par: Amaury de Beauffort
Rédigé par: Amaury de Beauffort

Amaury est le fondateur de Mon-e-commerce.com, une agence belge spécialisée dans la création de sites WordPress, l’intégration Odoo, le référencement SEO/SEA et la digitalisation des processus métier pour les TPE/PME.

Passionné par l’optimisation digitale et les usages concrets de l’intelligence artificielle, il accompagne ses clients dans des projets allant de la mise en ligne de sites vitrines ou e-commerce, à la mise en conformité Peppol, en passant par l’automatisation de la gestion, de la facturation et du marketing.

Curieux, rigoureux et orienté solution, il met son expérience terrain au service des indépendants et dirigeants pour rendre le numérique plus simple, utile et durable.

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